Официальная электронная почта b26@zdrav.spb.ru и b26.delo@zdrav.spb.ru СПб ГБУЗ «Городская больница № 26» не является допустимым средством связи для приема электронных обращений в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», поскольку не обеспечивает идентификацию и (или) аутентификацию граждан.
В соответствии с п. 1 ст. 4 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом вступившего в законную силу Федерального закона от 28.12.2024 № 547-ФЗ обращение гражданина (далее — обращение) — направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее — Единый портал), иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно — телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан (если иное не установлено настоящим Федеральным законом), предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления.Таким образом, для направления обращения в форме электронного документа необходимо использовать информационные системы, обеспечивающие идентификацию и аутентификацию граждан, к таким относятся:
- Портал Госуслуг — требуется предварительная авторизация на портале и заполнение специальной формы обращения (платформа обратной связи);
- Единый портал обращений граждан на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга.
При этом, гражданин также вправе обратиться в письменной форме лично в медицинское учреждение в часы приема канцелярии медицинского учреждения (2 этаж основного корпуса, тел. (812) 415-18-59) с 9 час. 00 мин. по 15 час. 50 мин., перерыв с 12 час. 00 мин. по 12 час. 30 мин.) или направить обращение посредством почтового отправления. К письменному обращению необходимо приложить копии документов, подтверждающих право на получение сведений, составляющих врачебную тайну, в отношении третьего лица — пациента (при необходимости).